Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
- IDENTIFICATION DU VENDEUR
La boutique L'ATELIER REPOS est exploitée par ZEDIRI Riad , micro entrepreneur, 1177 route des Pugets 06700 Saint Laurent du Var . Contact : Zediri.riad@outlook.com . - PRODUITS ET PRIX
Les produits sont décrits avec le plus de précision possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix affiché lors de la validation de la commande. - COMMANDE ET PAIEMENT
La commande est confirmée après validation du paiement. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens affichés au moment du paiement, de façon sécurisée. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité. - LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit et au moment du paiement. Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l’expédition. En cas de retard important, contactez-nous. - DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du produit retourné. - GARANTIES LÉGALES
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation. Pour en bénéficier, contactez-nous à Zediri.riad@outlook.com avec des photos et votre numéro de commande. - SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à Zediri.riad@outlook.com . Nous répondons sous 72 heures ouvrées. - MÉDIATION
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. - DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont soumises au droit français.